Política de privacidad

En MySolothurn, valoramos la transparencia y la confianza. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web, interactúa con nuestro contenido o nos contacta directamente. Al usar nuestro sitio, acepta los términos de esta política.

1. Quienes somos

MySolothurn es una plataforma independiente de viajes que ayuda a los usuarios a navegar por Interrail en Europa. Operamos desde Europa y cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes de privacidad aplicables.

Si tienes alguna pregunta o solicitud puedes contactarnos en:
📧 [email protected]

2. Qué datos personales recopilamos

Recopilamos datos personales para ayudarnos a operar, mejorar y proteger nuestro sitio web y nuestros servicios. Esto incluye:

a. Información que usted proporciona voluntariamente

  • Formularios de contacto y consultas por correo electrónico: Nombre, dirección de correo electrónico y cualquier información que proporciones en tu mensaje.
  • Suscripción al boletín informativo: Su dirección de correo electrónico y consentimiento para recibir comunicaciones de marketing.

b. Información recopilada automáticamente

  • Datos del dispositivo y uso: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, URL de referencia, páginas visitadas, tiempo de permanencia en las páginas.
  • Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y píxeles para personalizar el contenido, medir el rendimiento y mejorar la experiencia del usuario (véase la Sección 6).

3. Cómo usamos sus datos

Su información se utiliza para intereses comerciales legítimos, incluidos:

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales. con terceros para fines de marketing directo.

4. Base legal para el procesamiento (usuarias de la UE)

Según el RGPD, nos basamos en las siguientes bases legales para procesar sus datos:

5. Con quién compartimos sus datos

Solo compartimos sus datos personales con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a gestionar nuestro sitio web. Estos incluyen:

Todos los proveedores externos cumplen con el RGPD y solo procesan los datos según nuestras instrucciones.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para la funcionalidad del sitio, el seguimiento del rendimiento y la optimización del contenido.

Puede administrar o desactivar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Para obtener un desglose completo, consulte nuestra Política de cookies.

7. Cómo almacenamos y protegemos sus datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos, incluyendo:

Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política o según lo exija la ley.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Dado que operamos en línea, algunos datos podrían almacenarse o procesarse fuera de su país de origen. En tal caso, nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con el RGPD o medidas de protección equivalentes, incluyendo el uso de cláusulas contractuales tipo (CCT) con proveedores externos.

9. Tus derechos

Según las leyes aplicables (incluido el RGPD), usted tiene derecho a:

Para ejercer sus derechos, envíenos un correo electrónico a [email protected]. Respondemos a todas las solicitudes en un plazo de 30 días.

10. Privacidad de los niños

MySolothurn no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos, póngase en contacto con nosotros de inmediato.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos esta política ocasionalmente para reflejar actualizaciones legales o cambios en la gestión de datos. Cualquier actualización se publicará en esta página con una fecha de entrada en vigor revisada.

Le recomendamos que revise esta página periódicamente.

Contacta con nosotras

Si tiene preguntas, solicitudes o inquietudes relacionadas con sus datos personales o esta política, contáctenos en:
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